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Para que serve o programa de feedback do Mastercam?
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Para que serve o programa de feedback do Mastercam?

Postado em: 12/02/2014 Nenhum comentário

Se você é usuário do software Mastercam certamente já ouviu falar no Programa de Customer Feedback Mastercam. Alguma vez você já se perguntou por que esta questão tem fundamental importância quando você começa a usar o software?

Programa de Feedback do MasterCAM

O Programa de Customer Feedback é uma ferramenta de grande utilidade que traz para o suporte técnico do software uma base sobre  o desempenho do computador dos usuários do Mastercam, ou seja, uma noção de como o programa está sendo usado. Até o momento, os desenvolvedores do software recebem informações de mais de 5,5 milhões de sessões de Mastercam. Com todos esses dados agora é possível saber que 91% dos clientes que estão trabalhando com o Mastercam utilizam o sistema operacional Windows 7 e sobre o uso de memória RAM tem os seguintes dados como base:

  •  23% dos computadores estão em execução com uma memória RAM entre 4 e 8 GB.
  • 40% dos computadores estão em execução entre 2 e 4 GB de RAM.
  • 20% estão em execução com 2 GB exatamente de RAM.
  • 17% estão em execução inferior a 2 e o usuário recebe na tela a mensagem de que precisa aumentar a memória RAM.
  • 68% dos usuários estão executando sistemas de 64 bits.

O departamento de desenvolvimento tem acesso e pode compreender como é o uso do hardware e software, além de ter uma noção do uso de funções específicas no Mastercam.

Toda esta informação é muito útil para ajudar os desenvolvedores do software a planejar os estudos e direcionar esforços de desenvolvimento para as novas versões.

Sobre o autor:

Rafael Mascarenhas Projetista de ferramentas e Programador de máquinas CNC há mais de cinco anos. Ambas as funções realizadas com auxílio de softwares de CAD e CAM, tais como SolidWorks, NX, AutoCAD, SolidCAM, EdgeCAM, entre outros. Cursando ensino superior em Engenharia Mecânica.
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